说说在德国网购中要小心的坑

说说在德国网购中要小心的坑

德国数字化程度远不及国内,至今仍有大部分人偏向使用现金支付。网购流行度不高,而且大部分网站只有德语,中间的坑一旦踩了也很恼火,发货慢是小事,碰上钓鱼网站可就恼火了。

疫情期间估计大家在家网上购物频率也增加了。德国主要的网上购物有三类:

综合性购物平台

比如Amazon.de, eBay.de这样的。早先亚马迅上只卖自己仓库的东西,即东西本身是由亚马迅自己出售自己邮寄。但随着第三方卖家的加入,尤其大量内地和香港卖家开始在亚马迅上驻扎,他们的价格往往很有吸引力,但东西质量发货速度及售后服务就不能保障了。

我一般只选择亚马迅发货的进行下单,这些可以是亚马迅自家卖的,也可以是商家卖的,但亚马迅发货速度快,退货也方便。注意标注Versand durch Amazon

amz

当然有很多东西亚马迅本身并没有货,例如一些书籍,这时就要看商家的信誉和买家评价了。

eBay上的坑就更多了,很多卖家同时在不同国家的EBAY注册账号,但均由国内包括香港发货,这样一来发货周期长,二来可以会有额外的德国海关关税,同时质量不能保证退货也麻烦。这种情况下一定要仔细查看卖家的注册地,注册时间和评价,尤其是最近6个月是否有太多负面评价。发货地里那里我一般只选DEUTSCHLAND

ebay

独立的品牌网站

这类网站一般都有自己的实体店,比如DM, MediaMarkt, Bauhaus, H&M, OTTO等等。网站域名一般以.de结尾(Bauhaus以.info),注意识别。并且这些网站付款方式多样,一般都不会要求客户预先付款(Vorkasse),而且网站上有安全交易检验标识如EHI。总之遇上让先付款(Vorkasse)的要小心!!

这不疫情期间游戏机尤其是Nintendo Switch价格飞涨且普遍缺货,我浏览时蹦出来一个网站的广告,价格便宜居然还有货,怀着激动的心情下单,等付款时却发现只有Vorkasse一个选项,顿时心生疑惑,不过还好奇等着账单(Rechnung),发现果然有问题。

  • 首先网站域名以.live结尾 少见
  • 网站没有安全检验标识
  • 账单上公司地址居然是Demo!!
  • 客服电话区号是西班牙,联系地址是在意大利,银行账号是英国的搞不搞笑

在网上一搜,果然已经有德国人在论坛举报这个网站了:Fakeshop cyber24.live

fakeshop

大致意思是说

非法烙印,其中提到的人的数据是发明的或被盗的,现在被用于欺诈目的! 可能 没有HR条目,另一公司的UST ID。 不管是哪家公司-它都不存在。

这里绝对没有商品!

一如既往,不要买任何东西! 更好!

私人交易平台

在德国还有一个比较常用的线下交易平台,eBay-Kleinanzeigen,eBay旗下,没有第三方支付担保,所以新用户注册时一般都提示有交易风险,建议当面交易。我在上面买东西比较多,而且好多德国人没有PayPal之类的交易账户,只接受银行汇款,而且是先款。这时候选择值得信赖的卖家就更重要了。好在2019年平台推出了评价系统,虽然简单只有三级:但也可以说明买家信誉服务态度发货速度等等。结合用户注册时间和粉丝数自己也可以作个判断。

ebk

当然如果可以的话支付一般用PayPal的商品支付,有买家保护,但额外有一定手续费(2.49% + 0.35欧)而且大多由买家承担。

最后交易原则可以考虑:

  • 能当面最好
  • 选择有信誉的卖家(注册早,卖得多,评价好,粉丝多)
  • 用有保障的支付方式如 PayPal Buyer Protection
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Z. Lu
Data science, bioinfo, scripting, parasites, retro, plain text.
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